Datenschutz

Für weltklassejungs ist es selbstverständlich, dass personenbezogene Daten vertraulich behandelt werden und dabei alle einschlägigen Bestimmungen des Datenschutzrechts berücksichtigt werden. Im Folgenden wird erläutert, welche Daten auf weltklassejungs.de verarbeitet werden.

1. Bei einer Buchung

1.1 Im Rahmen der Dienstleisterbuchung werden folgende Daten erhoben und gespeichert: Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten werden von weltklassejungs nur insoweit an Dritte weitergeben, als dies zur Abwicklung der Buchung des Kunden notwendig ist. Die E-Mail-Adresse des Kunden ist für den Buchungsvorgang von großer Bedeutung, da weltklassejungs die gesamte Korrespondenz papierlos abwickelt.

1.2 weltklassejungs wird dem Kunden und dem Dienstleister nach Bestätigung des Dienstleisters eine Buchungsbestätigung per E-Mail übersenden. Diese E-Mail ist besonders wichtig, da sie alle relevanten Daten der Buchung sowie die Kontaktdaten enthält.

1.3 Dem Dienstleister übermittelt weltklassejungs nach Zustandekommen des Dienstleistungsvertrages folgende personenbezogene Daten des Kunden: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die Adresse des Kunden wird hingegen frühestens eine Woche vor Veranstaltungsdatum oder im Falle einer kostenpflichtigen Stornierung an den Dienstleister übersendet, um die Rechnungstellung zu ermöglichen.

1.4 Sollten im Rahmen der Bearbeitung der Buchung Rückfragen auftreten, wird weltklassejungs den Kunden oder den Dienstleister zunächst per E-Mail anschreiben und nur in dringenden Fällen per Telefon kontaktieren.

1.5 Vor dem Veranstaltungsdatum schickt weltklassejungs dem Kunden und Dienstleister noch Informationsnachrichten mit einigen wichtigen Hinweisen zur Abstimmung mit dem Dienstleister.

1.6 Nach Abschluss der Veranstaltung erhält der Kunde von weltklassejungs ggf. eine Informationsnachricht zu Qualitätssicherungszwecken. Der Kunde kann die erbrachten Leistungen auf weltklassejungs.de bewerten. Zusätzlich können Sie unseren Service über das unabhängige Bewertungssystem Trustpilot bewerten. Dazu geben wir Ihre E-Mail Adresse, Vor- und Nachnamen und die von uns generierte Buchungsnummer an die Trustpilot A/S, Pilestræde 58, DK-1112 Kopenhagen, Denmark weiter. Bei Teilnahme an diesem Feedback System wird die Bewertung auf den Internetseiten von Trustpilot veröffentlicht und kann in sog. Widgets auch auf den Internetseiten von weltklassejungs dargestellt werden. Weitere Details können Sie den Datenschutzbestimmungen von Trustpilot und deren AGB entnehmen.

2. Kontaktformular

Wenn Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular senden, benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Angaben verwenden wir nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

3. Frage-Funktion

Wenn Sie unsere Frage-Funktion zum Austausch von Nachrichten mit dem Dienstleister nutzen, benötigen wir von Ihnen Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Angaben verwenden wir nur um den Datenaustausch mit dem Dienstleister zu ermöglichen. Mit der Nutzung der Frage-Funktion willigen Sie ein, dass eine Protokollierung der Kommunikation und eine Einsichtnahme durch weltklassejungs.de erfolgen kann, um den Nachrichtenaustausch und die Aufklärung von Verstößen zu gewährleisten.

4. Kommentarfunktion im Blog

Für die Kommentarfunktion in unserem Blog werden neben Ihrem Kommentar, der Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars, Ihre E-Mailadresse und, wenn Sie als eingeloggtes Mitglied posten, der von Ihnen gewählte Nutzername gespeichert.

Unsere Kommentarfunktion speichert zudem die IP-Adressen der Nutzer, die Kommentare verfassen. Da Kommentare auf unserer Seite vor Freischaltung nicht geprüft werden, benötigen wir diese Daten, um gegen Rechtsverletzungen wie Spam, Beleidigungen oder Propaganda vorgehen zu können.

5. Live-Chat

Unser Live-Chat über den Sie den Kundenservice von weltklassejungs.de kontaktieren können, wird betrieben von Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102. Die Informationen aus dem Chat-Verlauf werden in Übereinstimmung mit den EU Model Clauses erhoben, gespeichert und verarbeitet. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Zendesk.

6. Newsletter & Produktinfomails

6.1 Unseren Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie sich explizit dafür anmelden. Wir benötigen für die Zustellung Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Sie können die Speicherung dieser Informationen jederzeit bei uns per E-Mail an datenschutz@weltklassejungs.de oder schriftlich widerrufen.

6.2 weltklassejungs honoriert die Treue von Kunden. Nach der Buchung informieren wir ausgewählte Kunden per E-Mail über besondere Dienstleistungen und Produkte. Selbstverständlich möchten wir Kunden damit nicht belästigen. Der Verwendung der E-Mail Adresse zur Übersendung von Informationen über Dienstleistungen kann jederzeit per E-Mail an datenschutz@weltklassejungs.de widersprochen werden. Alternativ kann auch einfach der Link „Abmelden“ geklickt werden, der sich in jeder E-Mail befindet. Im Falle eines solchen Widerspruchs übersenden wir Kunden nur noch buchungsbezogene E-Mails.

6.3 Der Versand von Newsletter und Produktinfomails erfolgt durch „MailChimp“, eine Plattform der Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000,Atlanta, GA 30308 USA. „MailChimp“ speichert Ihre Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Name) auf Servern in den USA. MailChimp verwendet Ihre Anmeldedaten zum Newsletter-Versand in unserem Auftrag. MailChimp ist Mitglied des sogenannten "EU-US Privacy Shield", dem Nachfolger des sogenannten "Safe Harbor Abkommens", einer besonderen Datenschutz-Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten. Die Datenschutzbestimmungen von „MailChimp“ finden Sie hier.

7. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Buchung, eine moderne 256 bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie von AlphaSSL. Damit werden Daten optimal geschützt. Unbefugte Dritte haben zu keinem Zeitpunkt die Möglichkeit, Ihre Daten zu lesen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

8. Verwendung von Cookies

8.1 Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf den folgenden Link klicken. Es wird dann ein Opt-Out-Cookie gesetzt, welches die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:
Google Analytics deaktivieren

Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um. Google Analytics ist zudem gemäß dem EU-US-Datenschutzschild (Privacy Shield-Abkommen zwischen der EU und den USA) zertifiziert. Weitere Informationen

IP-Anonymisierung
Wir nutzen die Funktion "Aktivierung der IP-Anonymisierung" auf dieser Webseite. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

8.2 Google Remarketing
Diese Website nutzt zudem die Remarketing Technologie von Google. Durch diese Technologie werden Nutzer, die die Website bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner Netzwerks erneut angesprochen. Wir nutzen Google Analytics auch dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren.

8.3 AddThis
Diese Website enthält AddThis-Plugins. AddThis ist ein frei zugänglicher und kostenloser Dienst im Internet, der es den Besuchern unserer Webseite erleichtern soll, die jeweils aktuelle Seite als Bookmark bzw. Lesezeichen zu speichern und/ oder diese Seite mit anderen Benutzern in sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter zu teilen. AddThis bietet dem Benutzer dabei eine Schnittstelle zu vielen Bookmarking-Diensten und sozialen Netzwerken. Bei Verwendung von AddThis kommt es zum Einsatz von Cookies. Wenn Sie AddThis-Elemente nutzen, baut Ihr Internet-Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von AddThis und manchmal auch dem gewählten sozialen Netzwerk oder Bookmarking-Dienst auf. Die dabei erzeugten Daten werden an die AddThis LLC in den USA übertragen und dort verarbeitet. Wenn Sie Inhalte auf dieser Website an soziale Netzwerke und Bookmarking-Dienste senden, kann eine Verbindung zwischen dem Besuch der Webseite und Ihrem Nutzerprofil bei dem entsprechenden Netzwerk hergestellt werden. Nähere Informationen zu Datenverarbeitung und Datenschutz durch die AddThis LLC finden Sie unter www.addthis.com/privacy. Weitere Informationen zu Datenverarbeitung und Datenschutz durch die sozialen Netzwerke und Bookmarking-Dienste sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter. Eine Verarbeitung der betroffenen Daten oder ihre Weitergabe an Dritte durch uns findet nicht statt. Mit Nutzung des AddThis-Feldes erklären Sie sich mit der Datenverarbeitung durch AddThis LLC einverstanden, und zwar in dem aus der Webseite www.addthis.com ersichtlichen Umfang. Sie können der Nutzung Ihrer Daten in bestimmtem Umfang für die Zukunft durch Einsatz eines „Opt Out Cookies“ widersprechen. Näheres hierzu ergibt sich ebenfalls aus der vorgenannten Webseite. Wenn Sie nicht möchten, dass AddThis über unsere Webseite Daten über Sie sammelt, dürfen Sie diese AddThis-Elemente nicht nutzen.

8.4 Webanalyse-Tool Smartlook
Diese Website verwendet zeitweise Webanalyse-Tools, um zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) aufzuzeichnen. Es handelt sich dabei um das Tool Smartlook, ein Webanalyse-Tool der Smartsupp, Milady Horakove 13, 602 00 Brno, Czech Republic (Europäische Union).
So ensteht ein Protokoll der Mausbewegungen und Klicks mit der Absicht einzelne Website-Besuche stichprobenartig abzuspielen und potentielle Verbesserungen für die Website daraus abzuleiten. Die Informationen sind nicht personenbezogen und werden nicht weitergegeben. Nähere Informationen zu Datenverarbeitung und Datenschutz durch die Smartsupp finden Sie unter: https://www.smartlook.com/de/privacy

8.5 Facebook Like-Button
Auf einzelnen unserer Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir").

Wenn Sie diese Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.

Da die Daten, wie oben erwähnt, direkt zwischen Ihrem Browser und den Unternehmen ausgetauscht werden, haben wir keine Kenntnis der übertragenen Inhalte. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vor einem Anklicken eines der Buttons zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der betroffenen Unternehmen sowie Ihre diesbezüglichen Rechte sowie Lösch- und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre durchzulesen. Sie finden die Datenschutzbestimmungen von Facebook hier. Mit dem Anklicken eines der Buttons akzeptieren Sie die jeweiligen Bedingungen des Anbieters.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Account zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Account aus.

8.6 Facebook Pixel
Wir verwenden innerhalb unseres Internetauftritts das „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Dabei sind sog. Zählpixel auf unseren Seiten integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Zählpixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt.

Facebook erhält dadurch u.a. von Ihrem Browser die Information, dass von Ihrem Endgerät unsere Seite aufgerufen wurde. Wenn Sie Facebook-Nutzer sind, kann Facebook hierdurch den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Wir können lediglich auswählen, welchen Segmenten von Facebook-Nutzern (wie Alter, Interessen) unsere Werbung angezeigt werden soll.
Durch den Aufruf des Pixels aus Ihrem Browser kann Facebook außerdem erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war, also z.B. zu einem online-Kaufabschluss geführt hat. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen.

Dabei nutzen wir eine Arbeitsweise, bei der keine Datensätze, insbesondere keine E-Mailadressen unserer Nutzer – weder verschlüsselt noch unverschlüsselt - an Facebook übermittelt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Bitte klicken Sie hier, wenn Sie keine Datenerfassung via Facebook-Pixel wünschen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads#=. Alternativ können Sie den Facebook Pixel auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren: http://www.aboutads.info/choices/

9. Live Chat

Unsere Webseite bietet optional die Anwendung des Live-Chat von Tawk.to Ltd., Old Town, Riga. Über ein Skript ist der Chat im Quelltext auf weltklassejungs.de integriert. Mit der Nutzung des Chats nutzen Sie automatisch die Dienste von Tawk.to. Dort werden Daten übertragen die zur Sicherheit und Dokumentation von weltklassejungs.de dienen. Zu den gesammelten Daten gehören: Chatverlauf, angebebener Name, IP-Adresse zur Zeit des Chats und Herkunftsland. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen nur zum Schutz und für interne Statistiken. Mit der Nutzung des Chats stimmen Sie zu, dass Sie damit einverstanden sind. Die mit den Tawk.to-Technologien erhobenen Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren. Sie werden nicht gespeichert und nach dem Chat gelöscht. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Tawk.to sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Tawk.to:
https://www.tawk.to/privacy-policy/

10. Verantwortliche Stelle

10.1 weltklassejungs.de, Am Hof 20 - 26, 50667 Köln

10.2 Sie können jederzeit schriftlich Auskunft zu den über ihn gespeicherten Daten verlangen. Entsprechende Anfragen sind zu per E-Mail zu richten an: datenschutz@weltklassejungs.de. Sollten die gespeicherten Daten fehlerhaft sein, können Sie selbstverständlich auf gleichem Wege eine Berichtigung beantragen. Darüber hinaus können Sie Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch nachträglich per E-Mail für die Zukunft widerrufen. Entsprechender Widerruf ist per E-Mail zu richten: datenschutz@weltklassejungs.de

11. An wen kann ich mich bei Problemen wenden?

Falls Sie der Ansicht sind, dass weltklassejungs.de sich nicht an die Prinzipien des Datenschutzes hält, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir werden alle uns möglichen Anstrengungen unternehmen, um das Problem zu beseitigen.

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